Allgemeines
Einleitung
Diese Gästerichtlinien gelten für alle Nikki Beach Hotels & Resorts. Objektspezifische Details (Preise, Check-in-/Check-out-Zeiten, Bettenpakete, Mindestausgaben, lokale Steuern, Altersbeschränkungen, Gebühren und Öffnungszeiten) sind in den Buchungsbestätigungen und auf der Website jeder Unterkunft veröffentlicht. Lokale Gesetze sind maßgebend, sofern sie von diesen Standards abweichen. Durch den Zugang oder die Nutzung der Unterkunft, Einrichtungen oder Dienstleistungen der Nikki Beach Hotels & Resorts erkennen Gäste diese Richtlinien an und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein.
Hotel
Ausweis & Registrierung
Alle Gäste und registrierten Besucher müssen bei der Ankunft einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. Eine Registrierung ist für jede Person erforderlich, die Gästezimmer oder andere eingeschränkte Hotelbereiche betritt.
Fundbüro, Wertsachen & Safes
Die Hotelleitung übernimmt keine Verantwortung für Wertsachen, die in öffentlichen Bereichen oder Waschräumen unbeaufsichtigt gelassen werden.
Fundsachen werden von der Sicherheit der jeweiligen Einrichtung bis zu 60 Tage aufbewahrt.
Der Valet-Service ist für die Fahrzeuge der Gäste während des Aufenthalts auf dem Gelände verantwortlich.
Zimmersafes sind vorhanden und werden für Bargeld, Reisepässe, Schmuck und persönliche Gegenstände empfohlen.
Gesundheit, Sicherheit & Nutzung der Einrichtungen
Das Hotel unterhält alle erforderlichen vorbeugenden Wartungs-, Gesundheits- und Sicherheitssysteme. Gäste müssen die ausgehängten Regeln für Pools, Wasseraktivitäten, Fitnessbereiche und den Spa einhalten.
Bestimmte Aktivitäten können eine unterzeichnete Haftungsfreistellung erfordern und erfolgen auf eigenes Risiko des Gastes.
Schäden, Reinigungsgebühren & Zimmerzustand
Gäste sind für Schäden an Zimmern oder Hoteleigentum verantwortlich. Kosten für Schäden oder übermäßige Reinigung (einschließlich Rauchentfernung) werden dem Gastkonto belastet.
Rauchen ist in den Zimmern strengstens untersagt; Balkone dürfen zum Rauchen genutzt werden.
Servicegebühren, Steuern & Zusätzliche Gebühren
Anfallende Servicegebühren, lokale Steuern und optionale Gebühren (z. B. Kurtaxen, zusätzliche Betten, Kautionen) sind in den Buchungsunterlagen aufgeführt und auf den Rechnungen detailliert ausgewiesen. Obligatorische Gebühren richten sich nach lokalen Gesetzen; optionale Dienstleistungen basieren auf der Nutzung.
Barrierefreiheit & Sonderwünsche
Wir berücksichtigen Barrierefreiheitsbedürfnisse und Sonderwünsche (z. B. Ernährungspräferenzen, Allergien, Mobilitätshilfe, zusätzliche Bettwäsche) je nach Verfügbarkeit. Wir empfehlen, Details bereits bei der Buchung mitzuteilen, um einen personalisierten Aufenthalt zu gewährleisten.
Fotos / Videos
Wir erfassen Aufnahmen und Fotos zu Sicherheits-, Betriebs- und Werbezwecken (Beschilderung und Datenschutzrichtlinie gelten). Gäste können die werbliche Nutzung, wo möglich, ablehnen.
Gäste-Fotografie/-Filmaufnahmen können zum Schutz der Privatsphäre eingeschränkt werden; Nichteinhaltung kann zum Verweis führen. Persönliche Fotos dürfen die Rechte anderer nicht verletzen.
Reservierungen, Zahlungen & Stornierungen
Reservierungen nur über offizielle Kanäle. Gäste müssen 18+ sein; Minderjährige benötigen eine Begleitung durch einen Elternteil/Erziehungsberechtigten.
Preise, Vorauszahlungen und Stornierungsbedingungen werden bei der Buchung bestätigt. Nicht erstattungsfähige Tarife bieten keine Rückerstattungen/Gutschriften.
Servicegebühren fallen für Speisen, Getränke, Zimmer und Dienstleistungen an; Steuern werden detailliert ausgewiesen.
Gültige Kreditkarte beim Check-in erforderlich (passend zum Ausweis); autorisiert für den Aufenthalt plus Nebenkosten. Schäden werden der Karte belastet.
Nicht-Erscheinen, späte Stornierungen oder vorzeitige Abreisen verursachen volle Gebühren (10 % Service, 7 % Gemeinde, 5 % Mehrwertsteuer).
Check-in, Check-out & Kautionen
Check-in ab 15:00 Uhr; Check-out bis 12:00 Uhr. Frühere/spätere Optionen sind je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich. Gepäckaufbewahrung für längeren Aufenthalt verfügbar.
Private Veranstaltungen & Lärm
Private Veranstaltungen können Bereiche einschränken oder den Lärmpegel erhöhen (Vorankündigung erfolgt). Ruhezeiten ab 23:00 Uhr.
Haustierrichtlinie
Im Nikki Beach Resort & Spa Dubai sind Haustiere nicht erlaubt.
Beach Club
Öffnungszeiten
Geöffnet 6 Tage die Woche: Dienstag bis Sonntag, 11:00 – 19:00 Uhr.
Eintrittsrichtlinie
Nach Ermessen der Geschäftsleitung; Recht, den Zutritt ohne Erklärung zu verweigern. Betrunkenen oder unter Drogeneinfluss stehenden Gästen wird der Zutritt verweigert.
Kleiderordnung & Erscheinungsbild
Beach chic & elegant (keine Sportkleidung, enge ärmellose Hemden). Hijab/traditionelle Kleidung nur im Restaurant willkommen.
Verbotene Gegenstände/Aktivitäten
Keine Körperbemalung, Junggesellenabschieds-Accessoires, Requisiten, aufblasbare Gegenstände.
Kein Oben-ohne-Sonnenbaden oder Karotin-Bräunungsöle (verursacht Flecken auf der Wäsche).
Kein Poolzugang für Restaurantgäste.
Altersrichtlinie
Personen unter 21 Jahren dürfen keinen Alkohol konsumieren oder den Pool/die Bars betreten. Familien sind im Restaurant/am Strand willkommen (Minderjährige müssen beaufsichtigt werden). Ein gültiger amtlicher Ausweis ist jederzeit erforderlich.
Sonstiges
Eigene Kuchen sind erlaubt; keine Speisen/Getränke von außerhalb.
Taschen werden vom Sicherheitspersonal kontrolliert.
Keine Haftung für verlorene Gegenstände.
Preise/Themen/Aktionen können sich ändern.
Das Restaurant hat in der Hochsaison Zeitlimits für Tische.
Fotos / Videos
Keine Drohnen, professionelle/handgehaltene Kameras.
Wir machen Aufnahmen für Werbe-/Sicherheitszwecke; das Personal kann Gästen das Filmen untersagen. Medien/Blogger dürfen Veranstaltungen fotografieren. Nichteinhaltung kann zum Verweis führen.
Pool- & Strandbuchungen
Stornierung 48+ Stunden vorher: volle Rückerstattung. Spätes Erscheinen/Nichterscheinen: Anzahlung als 30-Tage-Guthaben.
