POLITICA D'INGRESSO
Applichiamo una politica d'accesso che garantisce la massima sicurezza per i nostri ospiti e il personale. L'ingresso a Nikki Beach è soggetto alla discrezione della direzione e ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso agli ospiti con o senza prenotazione.
Consigliamo vivamente di effettuare una prenotazione in anticipo. Tuttavia, l'ingresso non è garantito con o senza prenotazione.
Per motivi di sicurezza e identificazione, l'ingresso non può essere concesso a persone con il volto coperto; il volto deve essere visibile.
L'accesso al Beach Club è riservato agli ospiti di età pari o superiore a 16 anni. Tuttavia, gli ospiti del resort sono invitati a godersi la piscina del resort e la spiaggia con i propri figli, a condizione che siano accompagnati da un adulto. Il nostro Kids Club è inoltre aperto tutti i giorni dalle 9:00 alle 17:00. Non è necessaria la prenotazione e gli ospiti senza prenotazione sono sempre i benvenuti!
Il Ristorante di Nikki Beach opera con più turni e potrebbe esserci un limite di tempo per il vostro tavolo.
Alcuni eventi speciali potrebbero avere una politica d'accesso specifica.
Nikki Beach non discrimina e non discriminerà in base a razza, colore, religione (credo), genere, espressione di genere, età, origine nazionale (ascendenza), disabilità, stato civile, orientamento sessuale o stato militare, in nessuna delle sue attività o operazioni.
CODICE DI ABBIGLIAMENTO E ASPETTO
Codice di abbigliamento: abbigliamento resort chic da spiaggia. Durante eventi speciali, potrebbero essere applicati codici di abbigliamento alternativi.
Ci riserviamo il diritto di negare l'ingresso agli ospiti vestiti in modo inappropriato. Non sono ammessi i seguenti:
- Cappucci, felpe con cappuccio, pantaloni della tuta, abbigliamento sportivo o da palestra
- Slip, pantaloncini cargo o canottiere
- Glitter, vernice per il corpo o lozioni coloranti
- Prendere il sole in topless
Nelle aree ristorante e bar, è obbligatorio indossare scarpe, copricostumi e, per gli uomini, magliette con le maniche. Non è consentito cenare in costume da bagno.
Abbigliamento, tatuaggi e segni distintivi visibili
Abbigliamento, tatuaggi, accessori e altri elementi visibili non devono contenere simboli, immagini o scritte che, considerati nel contesto:
- Promuovere l'odio razziale o religioso, l'ideologia nazista o la violenza contro persone o gruppi;
- Contengano insulti discriminatori o messaggi disumanizzanti rivolti a persone in base alla razza, all’etnia, alla nazionalità, alla religione, al sesso, all’orientamento sessuale, alla disabilità o ad altre caratteristiche tutelate dalla legge vigente; oppure
- Minacciare, incitare o esaltare la violenza contro persone o gruppi.
Questa norma vale sia all’ingresso che per tutta la durata della tua visita. La direzione potrebbe chiedere agli ospiti di coprire o rimuovere qualsiasi esposizione che rientri in questa politica. Agli ospiti che si rifiutano di ottemperare potrebbe essere negato l’ingresso o potrebbe essere richiesto di allontanarsi, nel rispetto della legge vigente e delle condizioni della struttura.
L’espressione religiosa, culturale o politica non è vietata solo perché altri non sono d’accordo. I simboli saranno valutati nel loro contesto e questa politica sarà applicata in modo coerente e senza alcuna discriminazione illegale.
POLITICA SULL'ETÀ
Per mantenere l'atmosfera sofisticata del nostro Beach Club, l'accesso è riservato agli ospiti di età pari o superiore a 16 anni. Tuttavia, gli ospiti del resort sono invitati a godersi il Nikki Beach Ristorante, la piscina del resort e la spiaggia con i propri figli, a condizione che siano accompagnati da un adulto.
Il nostro Club per bambini è disponibile tutti i giorni dalle 9:00 alle 17:00. Non è necessaria la prenotazione e gli accessi senza prenotazione sono sempre i benvenuti.
Tutti gli ospiti devono essere in possesso di un documento d'identità valido e rilasciato dal governo al momento dell'ingresso nella struttura. Potrebbe essere richiesto di presentare il documento d'identità da un dipendente di Nikki Beach, dalla direzione o da un membro del personale di sicurezza in qualsiasi momento all'interno della struttura. Il rifiuto di presentare un documento d'identità può comportare il rifiuto dell'ingresso o l'allontanamento dalla struttura.
ACCESSO E PRENOTAZIONI BEACH CLUB
- Tutti gli ospiti dell'hotel hanno accesso alla piscina del Beach Club e ai lettini della spiaggia.
- Il servizio di cibi e bevande è disponibile all'interno del Beach Club.
- I lettini del Beach Club sono soggetti a una spesa minima richiesta. Offriamo un vantaggio esclusivo a tutti gli ospiti dell'hotel: solo il 50% della spesa minima standard.
- Per maggiori informazioni o per prenotazioni, si prega di chiedere al nostro staff o di contattarci a beachclub.kohsamui@nikkibeach.com.
POLITICA SUGLI ANIMALI DOMESTICI
Accogliamo cani di piccola e media taglia ben educati solo nelle aree del Ristorante, del bar e della spiaggia. I cani non sono ammessi nell'area piscina. Gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio, rimanere vicino al vostro posto e non ostruire il passaggio per gli ospiti e il personale di servizio.
Se un animale domestico appare in difficoltà, il personale e la direzione di Nikki Beach si riservano il diritto di chiedere all'ospite di lasciare la struttura e di allontanare l'animale dalla situazione.
Gli animali domestici non possono essere nutriti con i piatti del Ristorante.
Gli animali di servizio sono ammessi nella proprietà, a condizione che il relativo certificato sia presentato al personale all'ingresso.
ALTRO
Cibi e bevande dall'esterno non sono ammessi nella struttura.
La sicurezza si riserva il diritto di controllare tutte le borse prima e dopo l'ingresso nel Beach Club.
Su richiesta, è necessario presentare un documento d'identità originale al personale/alla direzione/alla sicurezza.
La direzione non si assume alcuna responsabilità per la perdita di oggetti personali. Il servizio di parcheggio e il parcheggio non sono responsabili per gli oggetti lasciati nelle auto o per i danni alle auto mentre si trovano nel parcheggio.
Decorazioni esterne non sono ammesse nella struttura senza previa approvazione scritta da parte di un membro dello staff di Nikki Beach.
Non saranno consentiti altoparlanti personali o musica ad alto volume dal telefono.
Chiunque venga trovato in possesso di droghe o sostanze illegali sarà immediatamente invitato a lasciare la struttura.
Non sono ammesse armi o oggetti che possano causare danni ad altri all'interno della proprietà.
Qualsiasi comportamento inappropriato nei confronti del personale di Nikki Beach o di qualsiasi altro ospite non sarà tollerato.
FOTO / VIDEO
Potremmo acquisire filmati e fotografie per scopi promozionali, di sicurezza e operativi. Queste registrazioni e immagini potranno essere utilizzate sul nostro sito web, sui social media e in altri materiali di marketing. Al fine di proteggere la privacy degli ospiti, il personale può vietare agli ospiti di scattare fotografie e filmare, o chiedere che una foto venga eliminata. Il rifiuto di farlo potrebbe comportare l'allontanamento dalla struttura.
Le fotocamere professionali non sono ammesse nella proprietà.
POLITICA DI RIMBORSO/CANCELLAZIONE
Per il Ristorante, in caso di cancellazione, deve essere inviata una comunicazione scritta con almeno 24 ore di preavviso rispetto alla prenotazione. Si prega di notare che in caso di “no show” o di cancellazione tardiva (con meno di 24 ore di preavviso), potrebbe essere addebitata una tariffa per persona.
Per la piscina e la spiaggia, in caso di cancellazione, deve essere inviata una comunicazione scritta con almeno 48 ore di preavviso rispetto alla prenotazione. Si prega di notare che in caso di “no show” o di cancellazione tardiva (con meno di 48 ore di preavviso), l'intero importo del pacchetto lettino può essere addebitato.
Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a beachclub.kohsamui@nikkibeach.com per qualsiasi domanda sulla nostra politica d'accesso.