POLITIQUE D'ACCÈS
Nous appliquons une politique d'accès qui assure une sécurité maximale à nos clients et à notre personnel. L'accès à Nikki Beach est soumis à la discrétion de la direction et nous nous réservons le droit de refuser l'entrée aux clients, avec ou sans réservation.
Nous recommandons vivement de réserver à l'avance. Cependant, l'accès n'est pas garanti, avec ou sans réservation.
Pour des raisons de sécurité et d'identification, l'accès ne peut être accordé à toute personne ayant le visage couvert ; le visage doit être visible.
L'accès au Beach Club est réservé aux clients âgés de 16 ans et plus. Toutefois, les clients de l'hôtel sont invités à profiter de la piscine du resort et de la plage avec leurs enfants, à condition qu'ils soient accompagnés d'un adulte. Notre Kids Club est également ouvert tous les jours de 9h00 à 17h00. Aucune réservation requise, les visiteurs sans réservation sont toujours les bienvenus !
Le Restaurant Nikki Beach fonctionne avec plusieurs services et une limite de temps peut être appliquée à votre table.
Certains événements spéciaux peuvent avoir une politique d'entrée spécifique.
Nikki Beach ne pratique et ne pratiquera aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion (croyance), le sexe, l'expression de genre, l'âge, l'origine nationale (ascendance), le handicap, l'état matrimonial, l'orientation sexuelle ou le statut militaire, dans aucune de ses activités ou opérations.
CODE VESTIMENTAIRE ET APPARENCE
Code vestimentaire : Tenue de plage chic et décontractée. Lors d'événements spéciaux, des codes vestimentaires alternatifs peuvent s'appliquer.
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux clients dont la tenue est inappropriée. Les éléments suivants ne sont pas autorisés :
- Capuches, sweats à capuche, pantalons de survêtement, tenues de sport ou vêtements de sport
- Slips, shorts cargo ou débardeurs
- Paillettes, peinture corporelle ou lotions colorantes
- Prendre le soleil seins nus
Dans les espaces restaurant et bar, le port de chaussures, d'un paréo et, pour les hommes, d'un t-shirt à manches est obligatoire. Il est interdit de manger en maillot de bain.
Vêtements, tatouages et signes extérieurs
Les vêtements, tatouages, accessoires et autres éléments visibles ne doivent pas comporter de symboles, d'images ou de textes qui, pris dans leur contexte :
- Encourager la haine raciale ou religieuse, l'idéologie nazie ou la violence envers des personnes ou des groupes ;
- Contenir des propos discriminatoires ou des messages déshumanisants visant des personnes en raison de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur religion, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, d'un handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi en vigueur ; ou
- Menacer, inciter à la violence ou la glorifier à l'encontre d'individus ou de groupes.
Cette règle s'applique dès ton arrivée et tout au long de ta visite. La direction peut demander aux visiteurs de couvrir ou de retirer tout objet d'exposition relevant de cette politique. Les visiteurs qui refusent de s'y conformer peuvent se voir refuser l'entrée ou être priés de quitter les lieux, sous réserve de la législation en vigueur et des conditions générales du lieu.
Les expressions religieuses, culturelles ou politiques ne sont pas interdites simplement parce que d'autres ne sont pas d'accord avec elles. Les symboles seront évalués en fonction de leur contexte, et cette politique sera appliquée de manière cohérente et sans discrimination illégale.
POLITIQUE D'ÂGE
Pour préserver l'ambiance sophistiquée de notre Beach Club, l'accès est réservé aux clients âgés de 16 ans et plus. Néanmoins, les clients de l'hôtel peuvent profiter du Nikki Beach Restaurant, de la piscine du resort et de la plage avec leurs enfants, à condition qu'ils soient accompagnés d'un adulte.
Notre Kids Club est également disponible tous les jours de 9h à 17h. Aucune réservation n'est nécessaire, et les visiteurs sans rendez-vous sont toujours les bienvenus.
Tous les clients doivent être munis d'une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement lors de l'entrée dans l'établissement. Il pourra vous être demandé de présenter cette pièce d'identité par un employé de Nikki Beach, la direction ou un membre du personnel de sécurité à tout moment à l'intérieur de l'établissement. Le refus de présenter une pièce d'identité peut entraîner un refus d'entrée ou une expulsion de l'établissement.
ACCÈS ET RÉSERVATIONS AU BEACH CLUB
- Tous les clients de l'hôtel ont accès à la piscine du Beach Club et aux lits de plage.
- Un service de restauration et de boissons est disponible au sein du Beach Club.
- Les lits de plage du Beach Club sont soumis à un montant minimum de dépense. Nous offrons un avantage exclusif à tous les clients de l'hôtel : seulement 50 % du montant minimum de dépense habituel.
- Pour plus d'informations ou pour une réservation, veuillez demander à notre personnel ou nous contacter au beachclub.kohsamui@nikkibeach.com.
POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Nous accueillons les chiens de petite et moyenne taille bien élevés uniquement dans le Restaurant, le bar et les zones de plage. Les chiens ne sont pas autorisés dans la zone de La Piscine. Les animaux de compagnie doivent être tenus en laisse, rester près de votre siège et ne pas gêner le passage des clients et du personnel.
Si un animal de compagnie semble en détresse, le personnel et la direction de Nikki Beach se réservent le droit de demander au client de quitter l'établissement et de retirer l'animal de la situation.
Les animaux de compagnie ne doivent pas être nourris avec la vaisselle du Restaurant.
Les animaux d'assistance sont autorisés sur la propriété, à condition que le certificat pertinent soit présenté au personnel à l'entrée.
AUTRES
La nourriture et les boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisées dans l'établissement.
Le service de sécurité se réserve le droit de contrôler tous les sacs avant et après l'entrée dans le beach club.
Sur demande, une pièce d'identité originale doit être présentée au personnel, à la direction ou à la sécurité.
La direction décline toute responsabilité en cas de perte d'objets personnels. Le service de voiturier et le parking ne sont pas responsables des objets laissés dans les voitures ni des dommages causés aux véhicules sur le parking.
Toute décoration extérieure n'est pas autorisée dans l'établissement sans l'approbation écrite préalable d'un membre du personnel de Nikki Beach.
Les enceintes personnelles et la musique forte provenant des téléphones ne seront pas autorisées.
Toute personne trouvée en possession de drogues ou de substances illégales sera immédiatement priée de quitter l'établissement.
Aucune arme ni aucun objet susceptible de nuire à autrui n'est autorisé sur la propriété.
Tout comportement inapproprié envers le personnel de Nikki Beach ou tout autre client ne sera pas toléré.
PHOTOS / VIDÉOS
Nous pouvons capturer des séquences vidéo et des photographies à des fins promotionnelles, de sécurité et opérationnelles. Ces enregistrements et images peuvent être utilisés sur notre site web, nos réseaux sociaux et d'autres supports marketing. Afin de protéger la vie privée des clients, le personnel peut interdire aux clients de prendre des photos et de filmer, ou demander la suppression d'une photo. Tout refus pourra entraîner l'expulsion de l'établissement.
Les appareils photo professionnels ne sont pas autorisés sur la propriété.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT/D'ANNULATION
Pour le Restaurant, en cas d'annulation, un préavis écrit doit être émis au moins 24 Horaires avant la réservation. Veuillez noter qu'en cas de « non-présentation » ou d'annulation tardive (moins de 24 Horaires avant la période d'annulation), des frais par personne pourront être facturés.
Pour La Piscine et la plage, en cas d'annulation, un préavis écrit doit être émis au moins 48 Horaires avant la réservation. Veuillez noter qu'en cas de « non-présentation » ou d'annulation tardive (dans la période d'annulation de 48 Horaires), le montant Entier du forfait lit pourra être facturé.
Veuillez nous contacter par e-mail à beachclub.kohsamui@nikkibeach.com pour toute question concernant notre politique d'accès.