POLITIQUE D'ACCÈS
Nous appliquons une politique d'accès qui assure une sécurité maximale à nos clients et à notre personnel. L'accès à Nikki Beach est soumis à la discrétion de la direction et nous nous réservons le droit de refuser l'entrée aux clients, avec ou sans réservation.
Nous recommandons vivement de réserver à l'avance. Cependant, l'accès n'est pas garanti, avec ou sans réservation.
Pour des raisons de sécurité et d'identification, l'accès ne peut être accordé à toute personne ayant le visage couvert ; le visage doit être visible.
Le Restaurant Nikki Beach fonctionne avec plusieurs services et une limite de temps peut être appliquée à votre table.
Certains événements spéciaux peuvent avoir une politique d'entrée spécifique, veuillez donc vérifier les informations supplémentaires lors de la réservation.
Nikki Beach ne pratique et ne pratiquera aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion (croyance), le sexe, l'expression de genre, l'âge, l'origine nationale (ascendance), le handicap, l'état matrimonial, l'orientation sexuelle ou le statut militaire, dans aucune de ses activités ou opérations.
CODE VESTIMENTAIRE ET APPARENCE
Code vestimentaire : Tenue de plage chic et décontractée. Lors d'événements spéciaux, des codes vestimentaires alternatifs peuvent s'appliquer.
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux clients dont la tenue est inappropriée. Les éléments suivants ne sont pas autorisés :
- Capuches, sweats à capuche, pantalons de survêtement, tenues de sport ou vêtements de sport
- Slips, shorts cargo ou débardeurs
- Paillettes, peinture corporelle ou lotions colorantes
- Prendre le soleil seins nus
Dans les espaces restaurant et bar, le port de chaussures, d'un paréo et, pour les hommes, d'un t-shirt à manches est obligatoire. Il est interdit de manger en maillot de bain.
Vêtements, tatouages et signes extérieurs
Les vêtements, tatouages, accessoires et autres éléments visibles ne doivent pas comporter de symboles, d'images ou de textes qui, pris dans leur contexte :
- Encourager la haine raciale ou religieuse, l'idéologie nazie ou la violence envers des personnes ou des groupes ;
- Contenir des propos discriminatoires ou des messages déshumanisants visant des personnes en raison de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur religion, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, d'un handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi en vigueur ; ou
- Menacer, inciter à la violence ou la glorifier à l'encontre d'individus ou de groupes.
Cette règle s'applique dès ton arrivée et tout au long de ta visite. La direction peut demander aux visiteurs de couvrir ou de retirer tout objet d'exposition relevant de cette politique. Les visiteurs qui refusent de s'y conformer peuvent se voir refuser l'entrée ou être priés de quitter les lieux, sous réserve de la législation en vigueur et des conditions générales du lieu.
Les expressions religieuses, culturelles ou politiques ne sont pas interdites simplement parce que d'autres ne sont pas d'accord avec elles. Les symboles seront évalués en fonction de leur contexte, et cette politique sera appliquée de manière cohérente et sans discrimination illégale.
POLITIQUE D'ÂGE
Nous accueillons les familles avec enfants dans le Restaurant et sur la plage. Les mineurs doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal en tout temps.
Lors d'événements spéciaux, une politique d'âge de 21 ans et plus pourrait s'appliquer.
Tous les clients doivent être munis d'une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement lors de l'entrée dans l'établissement. Il pourra vous être demandé de présenter cette pièce d'identité par un employé de Nikki Beach, la direction ou un membre du personnel de sécurité à tout moment à l'intérieur de l'établissement. Le refus de présenter une pièce d'identité peut entraîner un refus d'entrée ou une expulsion de l'établissement.
POLITIQUE D'UTILISATION DE LA PISCINE / ZONES RÉSERVÉES AUX ADULTES
L'accès à la zone de La Piscine est réservé aux clients ayant une réservation de lit de piscine ou de lit de plage.
Veuillez noter que notre espace piscine est réservé aux adultes et que les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans la piscine.
Aucun objet en verre n'est autorisé dans la piscine.
Les clients ne sont pas autorisés à apporter des accessoires de piscine extérieurs (flotteurs, frites, etc.).
POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Nous accueillons les chiens de petite et moyenne taille bien élevés uniquement dans le Restaurant, le bar et les zones de plage. Les chiens ne sont pas autorisés dans la zone de La Piscine. Les animaux de compagnie doivent être tenus en laisse, rester près de votre siège et ne pas gêner le passage des clients et du personnel.
Si un animal de compagnie semble en détresse, le personnel et la direction de Nikki Beach se réservent le droit de demander au client de quitter l'établissement et de retirer l'animal de la situation.
Les animaux de compagnie ne doivent pas être nourris avec la vaisselle du Restaurant.
Les animaux d'assistance sont autorisés sur la propriété, à condition que le certificat pertinent soit présenté au personnel à l'entrée.
AUTRES
La nourriture et les boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisées dans l'établissement.
Le service de sécurité se réserve le droit de contrôler tous les sacs avant et après l'entrée dans le beach club.
La direction décline toute responsabilité en cas de perte d'objets personnels. Le service de voiturier et le parking ne sont pas responsables des objets laissés dans les voitures ni des dommages causés aux véhicules sur le parking.
Toute décoration extérieure n'est pas autorisée dans l'établissement sans l'approbation écrite préalable d'un membre du personnel de Nikki Beach.
Les enceintes personnelles et la musique forte provenant des téléphones ne seront pas autorisées.
Toute personne trouvée en possession de drogues ou de substances illégales sera immédiatement priée de quitter l'établissement.
Aucune arme n'est autorisée sur la propriété, ni aucun objet pouvant causer du tort à autrui.
Tout comportement inapproprié envers le personnel de Nikki Beach ou tout autre client ne sera pas toléré.
PHOTOS/VIDÉOS
Nous pouvons capturer des séquences vidéo et des photographies à des fins promotionnelles, de sécurité et opérationnelles. Ces enregistrements et images peuvent être utilisés sur notre site web, nos réseaux sociaux et d'autres supports marketing. Afin de protéger la vie privée des clients, le personnel peut interdire aux clients de prendre des photos et de filmer, ou demander la suppression d'une photo. Tout refus pourra entraîner l'expulsion de l'établissement.
Les appareils photo professionnels ne sont pas autorisés sur la propriété.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT/D'ANNULATION
En cas d'annulation, un préavis écrit doit être reçu au moins 72 heures avant l'heure de la réservation. Pour les annulations effectuées moins de 72 heures avant la réservation, ainsi qu'en cas de non-présentation ou d'annulation tardive, l'établissement se réserve le droit de facturer sur la carte de crédit fournie le forfait lit entier (+5% de frais de commission non remboursables).
Veuillez nous contacter par e-mail à reservations.mallorca@nikkibeach.com pour toute question concernant notre politique d'accès.