POLITICA DE ACCESO
Aplicamos una política de acceso que garantiza la máxima seguridad tanto para nuestros clientes como para nuestro personal. El acceso a Nikki Beach está sujeto a la discreción de la gerencia, quienes se reservan el derecho de denegar la entrada a cualquier huésped, ya sea con o sin reserva.
Recomendamos encarecidamente realizar una reserva con antelación. Sin embargo, no se garantiza la entrada, ya sea con o sin reserva.
Por razones de seguridad e identificación, no se permitirá el acceso a personas con el rostro cubierto. Es obligatorio que el rostro sea visible en todo momento.
El restaurante de Nikki Beach opera con sistema de asientos rotatorios, por lo que puede haber un límite de tiempo en la mesa.
Algunos eventos especiales pueden contar con una política de acceso específica. Le recomendamos consultar los detalles al hacer su reserva para obtener más información.
Nikki Beach no discrimina ni discriminará por razones de raza, color, religión, género, identidad de género, edad, origen nacional y/o ancestral, discapacidad, estado civil, orientación sexual ni estatus militar, en ninguna de sus actividades u operaciones.
CÓDIGO DE VESTIMENTA Y APARIENCIA
Código de vestimenta: Se requiere ropa de playa elegante, adecuada para un resort. Para eventos especiales, podrán aplicarse códigos de vestimenta alternativos.
Nos reservamos el derecho de rechazar la entrada a aquellos huéspedes que no cumplan con el código de vestimenta adecuado. Queda prohibido el acceso con los siguientes atuendos:
- Queda prohibido el uso de parafernalia o accesorios asociados con despedidas de soltero/a, así como uniformes o conjuntos coordinados, incluidos, entre otros, trajes de baño idénticos o con colores iguales entre los miembros del grupo.
- Ropa y/o tatuajes que incluyan lenguaje, imágenes y/o lemas ofensivos.
- Capó
- Ropa deportiva, looks deportivos y/o camisetas sin mangas.
- Impresiones inapropiadas o inofensivas
- Purpurina, pinturas corporales o lociones colorantes (incluido el gel bronceador Carroten)
- No se permitirá el acceso a la piscina a los clientes que no vistan traje de baño.
- No está permitido tomar el sol en topless
- En el área de restaurante y bar, es obligatorio llevar zapatos, camisas y camisetas con mangas para los hombres (no se permite comer en traje de baño).
POLÍTICA DE EDAD
Recibimos a familias con niños en el área de restaurante y playa. Los menores deben estar acompañados por un padre o tutor legal en todo momento.
Durante eventos especiales podría aplicarse una política de edad para mayores de 21 años.
Todos los invitados deberán presentar una identificación válida emitida por el gobierno al ingresar al establecimiento. Durante su estancia en el lugar, el personal de Nikki Beach, la gerencia o los miembros del equipo de seguridad pueden solicitarle que muestre dicha identificación en cualquier momento. En caso de negativa, se podrá denegar el acceso o solicitar su expulsión del lugar.
POLÍTICA DE USO DE PISCINA / ÁREAS SOLO PARA ADULTOS
Tenga en cuenta que nuestra área de piscina es sólo para adultos y no se permite el acceso a la piscina a niños menores de 18 años.
No se permite el uso de cristal dentro y/o alrededor de la piscina.
No se permite a los clientes ingresar con artículos externos para la piscina (flotadores, tubos, etc.).
POLÍTICA DE MASCOTAS
Solo se permiten perros pequeños y medianos que se comporten correctamente en las áreas del restaurante, bar y playa. No está permitido el acceso de perros en el área de la piscina. Las mascotas deberán estar siempre con correa, permanecer cerca de su asiento y evitar el paso de los demás clientes y del personal.
Si una mascota muestra signos de angustia, el personal y la gerencia de Nikki Beach se reservan el derecho de pedir al huésped que abandone el lugar y retire a la mascota de la situación
No se podrá alimentar a las mascotas con platos del restaurante.
Se permiten animales de asistencia en la propiedad, siempre que se proporcione el certificado correspondiente al personal al ingresar.
OTROS
No se permite ingresar al recinto con alimentos ni bebidas del exterior.
Seguridad se reserva el derecho de revisar todos los bolsos antes y después de ingresar al beach club.
La administración no se hace responsable de la pérdida de objetos personales. El servicio de valet parking y de estacionamiento no se hace responsable de los objetos que se dejen en los vehículos ni de los daños que sufran los vehículos estacionados.
No se permite decoración exterior en el lugar sin la aprobación previa por escrito de un miembro del personal de Nikki Beach.
No se permitirá el uso de altavoces personales ni música alta del teléfono.
Cualquier persona que sea sorprendida con drogas o sustancias ilegales será invitada a abandonar inmediatamente el lugar.
No se permiten armas en la propiedad ni objetos que puedan causar daño a otros.
No se tolerará ningún comportamiento inapropiado hacia el personal de Nikki Beach ni hacia ningún otro huésped.
FOTOS Y VIDEOS
Podemos capturar videos y fotografías con fines promocionales, de seguridad y operativos. Estas grabaciones e imágenes pueden usarse en nuestro sitio web, redes sociales y otros materiales de marketing. Para proteger la privacidad de los huéspedes, el personal puede prohibirles que tomen fotografías o filmen, o solicitar que se elimine una foto. Si se niegan a hacerlo, pueden expulsarlos del lugar.
No se permiten cámaras de vídeo y fotografía profesionales en la propiedad.
POLÍTICA DE REEMBOLSO/CANCELACIÓN
En caso de cancelación, se debe notificar por escrito con al menos 72 horas de antelación a la reserva. Para cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas previas a la reserva, así como en caso de no presentarse o cancelación tardía, el establecimiento se reserva el derecho de cargar a la tarjeta de crédito proporcionada el importe del paquete completo (+5% de comisión no reembolsable).
Por favor envíenos un email a reservations.mallorca@nikkibeach.com con cualquier pregunta sobre nuestra política de puertas.